شاران هوم، نمایندگی مستقیم و بی واسطه فروش برند وینوما از درب کارخانه
پرسشهای متداول
زمان ارسال سفارشات به تهران چقدر است ؟
با انتخاب پست پیشتاز حدود 5 روز کاری پس از ثبت سفارش سفارش به دست شما خواهد رسید. با انتخاب تیپاکس حدود 3 روز کاری پس از ثبت سفارش خواهد رسید
ارسال به شهرستان چقدر طول میکشد؟
با انتخاب پست پیشتاز حدود 5 روز کاری با انتخاب تیپاکس حدود 3 روز کاری
امکان خرید حضوری دارید؟
بله، تمامی محصولات سایت را میتوانید هم به صورت آنلاین و هم به صورت حضوری در کارگاه تولیدی ما خرید کنید.
اگر سفارشی که برای من فرستادید باب میل من نبود و قصد مرجوع کردن داشته باشم میتونم این کارو انجام بدم؟
بله، در صورتی که کالای خریداری شده مغایرت سایز ( بیش از 5 درصد ) یا رنگ داشته باشد یا کالای اشتباهی فرستاده شده باشد میتوانید محصول را مرجوع کنید، پس از مرجوع شدن محصول تمامی مبلغ سفارش همراه با هزینه ارسال عودت داده خواهد شد.
در صورتی که کالای مورد نظر مغایرت نداشته باشد نیز میتوانید محصول را مرجوع کنید، در این مورد تمامی مبلغ سفارش شما پس از کسر هزینه ارسال عودت داده خواهد شد.
دقت بفرمایید در هر یک از موارد بالا محصول مورد نظر به هیچ عنوان نباید استفاده شده باشد. در صورتی که محصول استفاده شده باشد مرجوعی مورد قبول واقع نخواهد شد. همچنین زمان مرجوعی محصول 7 روز می باشد.
چه ساعتی میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
پاسخگویی از طریف واتز اپ و تلگرام 24 ساعته است 09107622262
پاسخگویی تلفنی از ساعت 10 تا 18 می باشد. شماره پشتیبانی : 02191303762
سبد خرید
ثبت کلمه عبور خود را فراموش کردهاید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.